Conhecida pela marca Ypê, a Química Amparo (Fone: 19 3808.8000) está promovendo o “Programa de Excelência em Transportes Ypê”, do qual a Logweb é a divulgadora oficial.
Este programa abrangerá as transportadoras que são responsáveis pela distribuição nacional da Ypê em suas cinco unidades de expedição (saiba mais na matéria “Ypê lança Programa de Excelência em Transportes, que abrangerá quarenta e oito transportadoras”, publicada à página 40 da edição 168, de abril último). A Dellmar e Lotus participam deste Programa.
Experiência
José Ribeiro Silva Neto, gerente filial da Dellmar Transportes (Fone: 27 3396.7578), destaca que, seja qual for o resultado da participação da sua empresa neste programa, o maior legado será a experiência. “Afinal, são duas as importâncias do ‘Programa de Excelência em Transportes Ypê’ para a nossa empresa: qualidade e otimização da operação.” Silva Neto também diz que, entre as medidas que a empresa tomou e/ou está tomando para ser eleita a melhor transportadora está o atendimento às devidas solicitações junto a Ypê para, enfim, juntos conseguirem o sucesso.
Contribuição para os resultados
“São dois os fatores que consideramos importantes no ‘Programa de Excelência em Transportes Ypê’ para a nossa empresa: entender a importância que representa nosso papel, com o objetivo de coletar e entregar com integridade e pontualidade a carga; e absorver, como forma de aprendizado e espelho, as rotinas da Ypê, fazendo com que nossas rotinas contribuam com o resultado almejado.” A análise, agora, é de Rogério Gutemberg Martins, diretor da Lotus Transportes (Fone: 62 3314.3239).
Entre as medidas que a empresa tomou e/ou está tomando para ser eleita a melhor transportadora, Martins aponta investimento em recursos humanos e tecnológicos, treinamento de pessoal e repasse de informações para a Ypê da operação na ponta, na descarga nos seus clientes, para soluções dos gargalos que se desviam do alvo.
“Seja qual for o resultado que tenhamos ao final do Programa, várias mudanças terão ocorrido na empresa em razão de participar deste Programa, principalmente qualificação e eficiência. Participar junto com o cliente, entender suas necessidades e aplicar com foco e determinação para obtençãode resultados que perpetuem a parceria. Crescer juntos. Aplicar no dia a dia que é preciso se mexer, buscar se destacar, de modo que o benefício seja para nossos clientes e, principalmente, para nós”, finaliza o diretor.