“Honra e realização” são as palavras que definem os sentimentos de Ivo e Guilherme Mafra sobre os últimos anos. No ramo desde 1994, Ivo e Guilherme Mafra, à frente da DC Logistics Brasil, de Itajaí (SC), como presidente e diretor, respectivamente, sempre apostaram no desenvolvimento do seu time e na profissionalização da gestão. Em 2014, o Guilherme, na busca de dar continuidade ao seu desenvolvimento, fez um programa individualizado com a Effecta. Posteriormente, em 2015, visualizou a necessidade de uma Sucessão Assistida, bem como o desenvolvimento de suas lideranças, projeto que se deu em duas etapas no mesmo ano, com dois programas customizados, cujo objetivo era alinhar as funções e unificar o time. Para alcançar as expectativas, contaram com toda a equipe e também contrataram uma empresa especializada, a Effecta, com liderança da Janaina Manfredini, especialista em Evolução & Estratégia, que foi parceira-chave de todo o processo de desenvolvimento.
Em pouco tempo, já enxergavam os resultados. Além da comunicação interna, também otimizaram o clima organizacional. Cada colaborador da DC Logistics Brasil conheceu o seu papel e isso foi importante para melhorar a relação entre todos. Na empresa, já existia a cultura do feedback, missão, visão e valores, mas hoje, eles ganham mais espaço e são aplicados diariamente. As conquistas são de deixar os dois com sorrisos largos, mas o caminho não foi fácil. Pai e filho passaram por uma jornada focada no Processo de Sucessão Assistida e ainda prepararam os gestores nos treinamentos Liderança Transformacional e Gestores Extraordinários. Os dois reforçam que a entrega e a boa vontade da equipe também foi fundamental para essa mudança dar certo.
Mesmo com os resultados acima das expectativas, os sócios querem mais. Através dos treinamentos e aprendizados, descobriram que a melhor maneira de medir o desempenho é pelo Market Share, medidor que representa a participação das empresas no mercado e consideram 7% a porcentagem atingível no Brasil em qualquer situação econômica, seja boa ou ruim. Atualmente estão com 2,5% de Market Share, mas a meta é ultrapassar o dobro desse valor, alcançando o 7% até 2027.