O Grupo Bureau Veritas, líder mundial em Teste, Inspeção e Certificação (TIC), lança o VeriStar Equipment, ferramenta criada para modernizar o processo de solicitação de certificação de materiais e equipamentos para o setor Marítimo & Offshore.
“O Bureau Veritas incorpora a digitalização como forma de trabalhar cada vez com mais foco no desenvolvimento de tecnologias disruptivas. A proposta é padronizar as demandas dos clientes e facilitar as solicitações dos serviços de forma totalmente on-line. O VeriStar Equipment também torna o acesso mais fácil e flexível, ao permitir que os pedidos também possam ser realizados pelo tablet e/ou celular”, explica Marcos Glad, gerente de Operações da Divisão Marítimo & Offshore do Bureau Veritas no Brasil.
O VeriStar Equipment permite ao cliente gerenciar e monitorar o andamento de todas as suas demandas para certificação de materiais e equipamentos. O novo produto fornece ainda o acesso on-line ao certificado que é emitido após as vistorias e análise de documentos, permitindo ao cliente realizar o download do certificado de forma mais simples e eficiente.
Outros benefícios que a plataforma oferece ao setor são transparência, porque o solicitante consegue visualizar e acompanhar o status de todo o. Além disso proporciona agilidade no envio de documentação, com um novo procedimento que permite fazer o upload de documentos pela própria ferramenta. O cliente recebe atualizações sobre o andamento de todas as fases do pedido até a conclusão do processo, e esclarecimentos sobre prazos, já que a solução também fornece os contatos dos responsáveis pelo atendimento.