O 19o Prêmio NielsenIQ Ebit reconheceu, na última terça-feira, dia 13 de setembro, as melhores lojas do e-commerce brasileiro ao longo de 2022. Ao todo, foram agraciadas oito lojas no critério técnico e 12 na votação popular nas seguintes categorias: Alimentos e Bebidas; Bebês e Brinquedos; Casa, Decoração e Ferramentas; Cosméticos e Perfumaria; Eletroeletrônicos; Livros; Moda e Acessórios; Pet Shop; Saúde e a Loja Diamante.
Para a compilação do prêmio, a votação ocorreu entre 8 e 29 de agosto de 2022. Nesta edição, assim como em premiações anteriores, a Magazine Luiza teve destaque e foi a mais votada em duas categorias – Bebês e Brinquedos e Casa, Decoração e Ferramentas. Além disso, a empresa comandada por Luiza Trajano foi a mais votada de todas as lojas com selo diamante e também recebeu o Troféu Diamante na categoria popular.
A conquista é uma soma aos destaques da Magazine Luiza no histórico da premiação. Nesta edição, a companhia conquistou seu 17º troféu. Ao lado dela, a empresa Growth Supplements teve o melhor desempenho na avaliação técnica e garantiu o troféu Diamante Azul. Para a premiação são avaliados itens como a porcentagem de entregas realizadas dentro do prazo e de consumidores que afirmam comprar novamente na loja, além do Índice Net Promoter Score (NPS) – que mensura o grau de satisfação e fidelidade dos consumidores.
Durante o evento, também foi apresentado uma análise inédita da NielsenIQ, em parceria com a Bexs Pay, sobre o consumo omnicanal – ou omnichannel – no Brasil e as principais tendências a curto médio prazo. A análise também contou com insights exclusivos da versão edição 46 do Webshoppers, relatório mais completo do e-commerce brasileiro.
Os premiados
Categoria Técnica
Diamante Azul
Growth Supplements
Top 5 Diamante
Evino
Top 5 Diamante
Loja Vida & Cor
Top 5 Diamante
Renner
Top 5 Diamante
Ultrafarma
Melhor Experiência Mobile
Evino
Votação Popular
Alimentos e Bebidas
Loja Santo Antonio
Bebês e Brinquedos
Magazine Luiza
Casa, Decoração e Ferramentas
Magazine Luiza
Cosméticos e Perfumaria
Rede Natura
Eletroeletrônicos
Terabyte
Livros
Amazon.com.br
Loja Diamante
Magazine Luiza
Moda e Acessórios
Marisa
Pet Shop
Poli-Pet
Saúde
Drogasil
Top 5 Lojas Mais Votadas
Americanas
Shoptime
DrogaRaia
Pichau
Santista
Reconhecimento Especial
Melhor Colaboração de dados
VIA
Melhor uso das informações
GPA