A DHL Global Forwarding, especialista em carga aérea e marítima do Grupo DHL, foi re-certificada pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) por sua excelência no transporte de produtos de saúde e farmacêuticos. O certificado CEIV Pharma Standard garante o compromisso da DHL com processos consistentes e os mais altos padrões de qualidade em carga aérea.
“Estamos muito satisfeitos em receber a renovação da certificação global de acordo com o padrão IATA CEIV Pharma, o que reforça o reconhecimento de nossa rede de transporte para produtos farmacêuticos e de saúde, que têm requisitos muito específicos”, diz Max Sauberschwarz, Head de Carga Aérea Global da DHL Global Forwarding. “A certificação reconhece a melhoria continua de nossa qualidade de serviço e a nossa confiabilidade como fornecedor de transporte de produtos sensíveis à temperatura”.
Compromisso com os mais altos padrões
O CEIV é um padrão reconhecido na indústria de carga aérea estabelecido pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) para promover as melhores práticas e estabelecer uma norma aceita globalmente na indústria de carga aérea.
A certificação reconhece a experiência da DHL Global Forwarding no cumprimento de padrões de qualidade e requisitos reguladores para o manejo aéreo seguro e conforme de produtos farmacêuticos de alto valor, sensíveis ao tempo e com temperatura controlada.
Desde 2016, a DHL possui o certificado para suas estações globais de acordo com o padrão IATA CEIV Pharma. Como líder na indústria de ciências da vida e da saúde, a DHL ainda fornece ao seu empregados em todo o mundo as ferramentas necessárias para cumprir os regulamentos e requisitos dos clientes.
“O aumento dos requerimentos na indústria de ciências da vida e da saúde exige uma adaptação constante no armazenamento, manejo e transporte de produtos”, enfatiza Dominique Mayer, Head Global de Cumprimento GxP da DHL Global Forwarding. ”Com nossa renovação da certificação, demonstramos que estamos melhorando continuamente nossa qualidade de serviço”.
Por meio de auditorias independentes e capacitação in loco, a DHL teve a qualidade de serviços assegurada em 33 estações estratégicas que gerenciam o transporte de carga aérea de ciências de vida e saúde em todo o mundo.
Na DHL Global Forwarding, ainda é fornecida uma capacitação dedicada de Especialista Certificado em Ciências da Vida (CLSS) a todos os funcionários envolvidos em envios do setor. Esta capacitação garante que os envios sensíveis em todas as 111 estações aéreas da DHL no mundo operem de acordo com os mais altos padrões da indústria.
Tecnologias avançadas
A plataforma baseada na nuvem da DHL, LifeTrack, fornece aos clientes um acompanhamento transparente e monitoramento proativo de seus envios. A IATA verifica o cumprimento das regulamentações de controle de temperatura e de boas práticas de distribuição em todas as localidades.
A DHL oferece uma ampla carteira de produtos para envios aéreos sensíveis ao tempo e à temperatura em suas bases aéreas. Os serviços especializados incluem a solução “Courier Especializado em Ciências da Vida”, que é porta a porta, o serviço de entrega fixa “Medical Express” e o “DHL Clinical Trial Logistics”, uma solução logística para ensaios clínicos como o transporte de medicamentos de teste, suprimentos e kits de laboratório.