A rede de lojas de itens esportivos Decathlon registrou crescimento de 15% nas vendas pelo site em 2015.
O aumento foi resultado de uma nova estratégia para integrar os dois canais, conta Cedric Buriel, presidente da companhia.
“Colocamos mais informações sobre os produtos no site para que sirva como fonte de pesquisa para o cliente. E se ele quiser comprar on-line ou na loja, o preço é exatamente o mesmo.”
As vendas no site representam cerca de 10% do faturamento da empresa, diz Buriel.
A empresa apostou ainda nos preços. “Temos uma infraestrutura simples nas lojas para conseguir manter preços competitivos sem abrir mão da qualidade.”
A rede, que tem 19 lojas, deve abrir mais duas unidades em São Paulo neste ano.
Fonte: Folha de S. Paulo