A Retrak, considerada a maior locadora
de empilhadeiras elétricas do Brasil, acaba de absorver a
M2 – representante Still para a venda de peças e assistência
técnica em SP, “reconhecida pela marca e pelo mercado
como detentora de um corpo técnico excelente. Após
a absorção, todo o seu pessoal foi admitido pela Retrak”,
informa Fábio D. Pedrão, diretor da locadora.
Ele conta que a sua empresa absorveu a M2 para contar com a experiência
e a qualidade de seu pessoal. “Agora, passamos a oferecer
serviços de assistência técnica com uma equipe
já treinada e com boas referências no mercado. Os clientes
de locação também serão beneficiados
pela melhoria nos serviços de manutenção da
frota”, informa Pedrão.
Afinal, ainda de acordo com ele, a Retrak, que já era representante
comercial Still, é agora também Serviço Autorizado
Still, atuando na venda, na locação de máquinas,
no fornecimento de peças originais e na prestação
de serviços de assistência técnica. “Ao
conhecimento da equipe da Retrak, adquirido na manutenção
de sua frota de locação, somamos a experiência
do corpo técnico da M2, acumulada em anos de atuação
no mercado de peças e prestação de serviços.”
Reestruturação
Por outro lado, a Retrak está se reestruturando para renovação
de seu parque de equipamentos. “Nossa frota tem idade média
de 5 anos, e pretendemos chegar até o final deste ano com
uma média de 3 anos. Outro objetivo é aperfeiçoar
e treinar nosso departamento de vendas, o que permitirá uma
melhoria em nossa cobertura de mercado”, informa Pedrão.
Segundo ele, o mercado retraído em 2003 consumiu menor quantidade
de equipamentos – compra pelos clientes – e aumentou o consumo de
locações. Com o aumento de oferta, a Retrak se empenhou
em oferecer equipamentos em condições mais competitivas.
“Somando-se tudo isso, a renovação de frota
tornou-se extremamente viável. Temos clientes para máquinas
novas e também para seminovas. Estas soluções,
poucos concorrentes podem oferecer.”
O diretor informa, também, que a empresa iniciou o ano com
uma nova perspectiva de negócios, baseada nas grandes terceirizações.
Até então, a postura da empresa era um tanto conservadora.
“Alavancamos processos de terceirização de grandes
pacotes – Panex, 13 equipamentos; Volkswagen, 29 equipamentos;
TNT (Ford/Magnetti Marelli), 18 equipamentos, entre outros. Isto
nos permitiu um crescimento expressivo e o aumento de nossa participação
de mercado”, completa.
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