Na noite da última terça-feira, 9, a Tok&Stok inaugurou sua primeira loja em Cuiabá. Localizada no Shopping Estação Cuiabá, a unidade possui mais de dois mil metros quadrados e conta com gama completa de móveis e acessórios da marca. São mais de oito mil itens entre móveis e artigos de decoração, além de 50 ambientes montados para inspirar os clientes. O evento de inauguração recebeu convidados da marca e contou com palestra da artista plástica e arquiteta Patrícia Pomerantzell, que abordou sobre o tema “Das pequenas às grandes mudanças: sua casa do seu jeito”.
A loja estará aberta para o público geral já nesta quarta-feira, 10.07. O cliente que comparecer nesta data, contará com uma promoção especial: todas as compras realizadas terão 10% do valor da nota em créditos a serem utilizados até o dia 10 de agosto.
Com 30 funcionários, o espaço oferece diversas inovações ao consumidor. Entre elas, o novo modelo de atendimento sem caixas, além de lounges de atendimento renovados. O pagamento das compras pode ser feito de duas maneiras: via totens, localizados na saída da loja, ou por meio da tecnologia TokPay, o novo payment 100% digital da Tok&Stok, que oferece mais parcelamento e aprovação de crédito mais rápida. Tudo realizado pelo próprio aplicativo, sem bandeira de cartão de crédito ou instituição financeira, tornando a experiência mais prática e digital. Para compras com entrega em casa, a loja atenderá o cliente localizado até 250km da unidade. Também será cobrado uma taxa de frete adicional para entregas fora da cidade de Cuiabá.
“Cuiabá tem crescido muito nos últimos anos e nossas pesquisas mais recentes nos indicaram um grande potencial de vendas tanto na cidade quanto no estado. Pudemos concluir que a Tok&Stok é marca bastante desejada pelo público local que é muito antenado nas tendências e nas novidades do design e da decoração”, afirma Juliano Hernandez, gerente geral de Engenharia, Expansão & Manutenção da Tok&Stok.
Expansão – Para iniciar o relacionamento com o cliente cuiabano, a marca inaugurou, em fevereiro deste ano, um quiosque no mesmo local. Com a chegada da loja, o modelo reduzido de vendas será deslocado para outra cidade. “Foi uma ótima surpresa a receptividade e aceitação da Tok&Stok junto aos clientes locais. Com a implementação do quiosque, pudemos observar que Cuiabá possui, realmente, uma demanda positiva para a marca”, afirma Maurício Ferro, gerente geral de Marketing & Comunicação Tok&Stok.
A inauguração da Tok&Stok Cuiabá faz parte do projeto de expansão da marca, com investimento tanto na abertura de novos pontos, como em melhorias no e-commerce, que representa, atualmente, 14% do negócio. Em 2019, serão sete novos pdv’s e um amplo investimento na melhoria da jornada de consumo dos clientes pautada no conceito da omnichalidade.
Serviço – Tok&Stok Cuiabá
Shopping Estação Cuiabá – Piso L1
Av. Miguel Sutil, 9300 – Santa Rosa, Cuiabá